1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชี เช่น อีเมล ชื่อผู้ใช้ นามปากกา รูปโปรไฟล์ วิธีเข้าสู่ระบบ และเวลาสร้างบัญชี
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น จักรวาล ตอน คอมเมนต์ คำขอเข้าร่วม ประวัติการอ่าน การซื้อ และรายการแจ้งเตือน
- ข้อมูลธุรกรรม เช่น ยอดเติมเหรียญ ยอดถอน รายการซื้อ สลิปโอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร และสถานะการตรวจรายการโดย Admin
- ข้อมูลเพื่อความปลอดภัย เช่น log การใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์โดยทั่วไป และข้อมูลที่จำเป็นต่อการป้องกันการโกงหรือการใช้งานผิดปกติ
- ข้อมูลที่ผู้ใช้ส่งให้ Support เช่น หลักฐานประกอบการร้องเรียน การขอ reset password หรือการอุทธรณ์กรณีเนื้อหาถูกจำกัด
2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ เข้าสู่ระบบ และยืนยันตัวตนในระดับที่จำเป็น
- เพื่อให้บริการอ่าน เขียน จัดการจักรวาล ซื้อ/ปลดล็อกตอน เติมเหรียญ ถอนรายได้ และแจ้งเตือนผู้ใช้
- เพื่อให้ Admin ตรวจสอบสลิป รายการฝากถอน รายงานเนื้อหา คำขอเข้าร่วม และคำขอที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย
- เพื่อป้องกันการโกง การปั๊มยอด การละเมิดสิทธิ์ การโจมตีระบบ หรือการใช้งานที่ผิดปกติ
- เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน แก้ bug และตอบคำถามจาก Support
3. การเปิดเผยข้อมูล
- ข้อมูลบางส่วนจะแสดงต่อผู้ใช้อื่นตามการใช้งานปกติ เช่น นามปากกา โปรไฟล์สาธารณะ จักรวาลสาธารณะ ตอนที่เผยแพร่ คอมเมนต์ และจำนวนอ่าน
- ข้อมูลธุรกรรมและสลิปจะใช้เพื่อให้ Admin ตรวจสอบและดำเนินรายการ ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะโดยตั้งใจ
- เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย และระบบของ Usniverse
- เราอาจใช้ผู้ให้บริการภายนอกที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น โฮสติ้ง ฐานข้อมูล ระบบอีเมล หรือพื้นที่จัดเก็บไฟล์ โดยให้เข้าถึงเท่าที่จำเป็น
4. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การทำบัญชี การตรวจสอบข้อพิพาท การป้องกันการโกง และการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ข้อมูลบางประเภท เช่น ประวัติธุรกรรม รายงานการตรวจสอบ หรือหลักฐานการดำเนินการของ Admin อาจต้องเก็บนานกว่าข้อมูลโปรไฟล์ทั่วไป
- เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว เราจะลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตน หรือจำกัดการเข้าถึงตามความเหมาะสม
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- ผู้ใช้สามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการใช้ คัดค้านการใช้ หรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
- ผู้ใช้สามารถถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม แต่การถอนอาจทำให้ใช้งานบางบริการไม่ได้
- การลบข้อมูลบางอย่างอาจทำไม่ได้ทันทีหากยังจำเป็นต่อธุรกรรม ข้อพิพาท ความปลอดภัย หรือข้อกำหนดตามกฎหมาย
- หากต้องการใช้สิทธิ ให้ติดต่อ Support พร้อมข้อมูลที่ช่วยยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- เราจะใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ผู้ใช้ควรรักษารหัสผ่านและช่องทางเข้าสู่ระบบของตนเอง ไม่ส่งข้อมูลสำคัญผ่านช่องทางที่ไม่น่าเชื่อถือ